Бренд Hyundai — один из лидеров в рейтинге качества новых автомобилей J.D. Power IQS-2018
25 июня 2018 г.
• В общем рейтинге позиция бренда повысилась до третьей
• Hyundai Tucson возглавил рейтинг качества новых автомобилей в категории «компактные кроссоверы»
• Hyundai Santa Fe занял второе место в сегменте «среднеразмерные кроссоверы и внедорожники»
На главном фото слева направо: Брайан Смит, главный операционный директор (Hyundai Motor America); Джеффри Мортимер-Ламб, Вице-президент, глава отдела разработки международных продуктов (J.D. Power); Омар Ривьера, директор по качеству и техническому обслуживанию (Hyundai Motor America).
Качество новых автомобилей Hyundai признано одним из лучших в индустрии — компания заняла второе место в категории массовых автомобильных брендов в престижном рейтинге качества новых автомобилей IQS-2018 (Initial Quality Study), составляемом агентством маркетинговой информации J.D. Power. Бренду Hyundai удалось за год существенно укрепить свои позиции, переместившись с шестого места общего рейтинга на третье. При этом число отмеченных автовладельцами проблем и неисправностей на 100 автомобилей у Hyundai стало на 14 меньше.
Несколько моделей бренда также показали высокие результаты в своих сегментах. Hyundai Tucson возглавил рейтинг в категории «компактные кроссоверы» и занял четвертое место в общем рейтинге. Hyundai Santa Fe стал вторым в сегменте «среднеразмерные кроссоверы и внедорожники». Также сверхсовременный завод Hyundai в Ульсане, на котором производится модель Tucson, был удостоен бронзовой награды в категории «Качество работы сборочной линии завода» по азиатско-тихоокеанскому региону.
«Клиенты бренда Hyundai могут быть уверены в том, что выбирают автомобили с одним из лучших в мировой индустрии уровней качества. Исследование IQS, которое проводится агентством J.D. Power, является эталоном качества продукции для всей автомобильной индустрии. Высокие позиции бренда в рейтинге 2018 года - это результат стремления всей компании создавать автомобили высочайшего качества, а также обучать наших клиентов всем возможностям использования предлагаемых функций и технологий», — прокомментировал рейтинг директор по качеству и техническому обслуживанию Hyundai Motor America Омар Ривьера (Omar Rivera).
Помимо высоких показателей в рейтинге J.D. Power IQS, бренд Hyundaiстал третьим среди массовых брендов в рейтинге надежности автомобилей (Vehicle Dependability Study, VDS) за 2018 год, составляемом также агентством J.D. Power. Результаты, продемонстрированные Hyundai в обоих этих исследованиях, подтверждают тот факт, что лидерство бренда в качестве продукции сохраняется на протяжении длительного времени. Также в рейтинге надежности автомобилей компактный кроссовер Tucson занял первое место в своем классе.
Агентство J.D. Power при проведении исследования оценивает качество нового автомобиля по числу проблем за первые 90 дней владения автомобилем, о которых сообщают владельцы, на 100 автомобилей (коэффициент РР100). Соответственно, чем ниже такой коэффициент — тем выше качество автомобиля. В 2018 году показатель РР100 для Hyundai составил 74 балла, что существенно лучше, чем среднее значение по всей отрасли, составившее 93 балла.
Ежегодное исследование IQS в 2018 году основывалось на опросе 75 712 респондентов, которые приобрели или взяли в лизинг новые автомобили 2018 модельного года. Опрос проводился по истечении 90 дней владения автомобилем. В опросном листе исследования — 233 пункта. При этом автомобили разделены на 8 различных классов. Подобное исследование обеспечивает автопроизводителей ценной информацией, которая позволяет им идентифицировать проблемы с качеством и улучшать свою продукцию. Опрос проводился в период с февраля по май 2018 года.